仕事内容
【コールセンター運営・SV(オペレーター)】
スタッフの管理・フォローに加え、お客様への架電業務
【具体的には】
自社で運営する不動産一括査定サイト『リビンマッチ』などを
ご利用中のお客様に新しいサービスのご提案を行います。
まずは基礎知識を身につけながら
オペレーター業務を担当していただきます。
◆ご要望のヒアリング
◆不動産会社や施工業者の紹介
◆ユーザーフォロー
◆現況の確認
◆加盟企業とのやりとり
早期に電話CVチーム管理・SVの業務を
お任せしていきたいと考えています。
◆進捗管理
◆予算管理
◆アルバイト・パートの管理や教育
◆関連部署とのミーティング
将来的にはマネジメントする責任感と
プレイヤーとしてのおもしろさの両方を実感しながら
メンバーやアルバイトから頼れる存在として活躍してくださいね!
仕事の魅力・特色
<チームを率いて組織を牽引!>
チーム全体で目標を追い、達成した際には皆にインセンティブを支給します!
ご利用者様向けのフォローを行うコール業務の管理全般。
将来的には稼働数の管理やスタッフ教育をメインで手掛けていただき、
プレイングマネージャーでありながら、マネジメントスキルに磨きをかけて、チームを上手にまとめてください!ご案内業務と並行してメンバーの管理・教育もお任せしたいと考えています。
<売上に直結する責任ある業務です!>
コールセンターと言っても、お客様対応をするようなコールセンターではありません。
売上に直結するような対応を行っていくため、目標をもって頑張っていきたい方にぜひ来ていただきたいと考えております。
勤務地
本社第二オフィス
〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-6-7 人形町共同ビル5階
・東京メトロ日比谷線・都営浅草線『人形町』駅A4出口より徒歩2分
・都営新宿線『馬喰横山』駅A2出口より徒歩10分
・東京メトロ半蔵門線『水天宮前』駅より徒歩8分
・JR総武線快速『馬喰町』駅より徒歩10分
給与
想定年収:445万円~600万円
月給:27万円~36万3700円
(固定残業代:45時間分【7万円~9万4200円】)
(45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給)
賞与・昇給
【月給】能力・経験を考慮のうえ、当社規定に沿って決定します
【賞与】年2回(4月・10月)2025年実績:平均4.5ヶ月
【昇給】年2回(4月・10月)
諸手当
・交通費全額支給
・役職手当
・家族手当(一人当たり4,000円/月)※条件あり
・通信手当(3,000円/月)※営業職のみ
・出張旅費支給
・資格手当
・資格合格報奨金(例:宅建合格で3万円支給)
・結婚祝金(3万円-5万円)
・出産祝金(3万円/人)
・採用協力金(20万円/人)
休日・休暇
【年間休日125日程度】
・完全週休2日制(シフト制)
・年末年始休暇(8日間~10日間)
※12/27~1/4の9日間(2025年度実績)
・有給休暇
・慶弔休暇
福利厚生
<制度>
・ストックオプション制度
・会員制福利厚生サービス
・副業制度
・賃貸仲介手数料割引制度
・従業員貸付金制度
・従業員持株会
・外部講座の定期的な受講
・通信講座の無償受講
・シャッフルランチ
・メンター制度
<環境>
・社会保険完備
・健康診断(家族含む)
・Wディスプレイ、最新PC、携帯 貸与
・軽食コーナー設置
※オフィスには、お菓子・ドリンク・軽食をいつでも無料で提供しています。
募集職種
インサイドセールスSV(コールセンター・カスタマーサクセス)
応募資格
☆コンパスに共感できること
※下記、「企業理念」項目をご覧くださ
【必須要件】
・コールセンターでの就業経験がある方
・マネジメント経験のある方
・インサイドセールスのご経験のある方
・人と話す事が好きでPCスキルのある方
応募方法
ページ内の「応募する」ボタンから必要事項を入力し送信してください。
※選考を希望される皆様へ※
是非、当社コーポレートサイトから直接ご応募くださいませ!
内定への確率が、格段にアップ致します!
他の媒体や人材紹介経由からの応募でなく
当社コーポレートサイトをご覧いただき
ご応募頂きますと、選考優遇致します!
当社の選考の機会を少しでも逃したくない方は
コーポレートサイトからご応募ください。
選考もスピーディに行わせて頂きます!
ご応募お待ちしております!
選考プロセス
書類選考
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一次面接
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WEB適正検査
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最終面接
▼
内定
選考の特徴
※書類選考から内定までは、2週間以内を予定しています。
※面接は堅い雰囲気ではありません。リラックスして臨んでください。
※最終面接は東京本社で行ないます。
※遠方より最終面接にお越しいただく方は交通費を一部負担しますので、ご相談ください。
面接場所
オンライン
本社/東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 ホウライ堀留ビル8階
お問い合せ
本社/〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 ホウライ堀留ビル8階
担当/採用担当
TEL/03-5847-8558