RECRUITMENT

コールセンターSV<自社サービスご利用ユーザーへのサポートを行います。>

コールセンターSV<自社サービスご利用ユーザーへのサポートを行います。>

正社員
コールセンター管理・運営
更新日:

本募集/採用についての概要

スタッフの管理・フォローに加え、お客様への架電業務。自社で運営するサービスをご利用中のお客様に新しいサービスのご提案を行います。

募集要項

仕事内容

【電話CVチームの運営・SV(オペレーター)】
スタッフの管理・フォローに加え、お客様への架電業務

【具体的には】
自社で運営する不動産一括査定サイト『リビンマッチ』や
外壁塗装の価格比較サイト『ぬりマッチ』を
ご利用中のお客様に新しいサービスのご提案を行います。

まずは基礎知識を身につけながら
オペレーター業務を担当していただきます。
◆ご要望のヒアリング
◆不動産会社や施工業者の紹介
◆ユーザーフォロー
◆現況の確認
◆加盟企業とのやりとり

早期に電話CVチーム管理・SVの業務も
お任せしていきたいと考えています。
◆進捗管理
◆予算管理
◆アルバイト・パートの管理や教育
◆関連部署とのミーティング

マネジメントする責任感と
プレイヤーとしてのおもしろさの両方を実感しながら
メンバーの頼れる存在として活躍してくださいね!

<プロダクトについて>
不動産のWebメディアと言うと、部屋探しや住宅販売などのイメージが強いかもしれません。
しかし自社メディア「リビンマッチ」は、「不動産売却」「不動産買取」「賃貸管理」「土地活用」などのニッチ領域に特化し、
不動産に関する幅広いサービスを提供することで成長を続けてきました。
査定サービス領域においては、第三者調査団体のランキングでもNO.1(※)を獲得するなど、業界をけん引する立場として、最前線を走り続けています。
その他「ぬりマッチ」「メタ住宅展示場」など、サービスの幅も広がり続けています。

【出典】マーケティング アンド アソシエイツ(2023年9月)「全国認知度NO.1」「今後利用してみたい不動産売却査定サイトNo.1」受賞

<チームを率いて組織を牽引!>
チーム全体で目標を追い、達成した際には皆にインセンティブを支給します!
上記、ご利用者様向けのフォローを行うコール業務の管理全般。
稼働数の管理やスタッフ教育をメインで手掛けていただきますので、
あなたにはプレイングマネージャーでありながら、マネジメントスキルに磨きをかけて、チームを上手にまとめてください!ご案内業務と並行してメンバーの管理・教育もお任せしたいと考えています。

仕事の魅力・特色

高い知名度を誇る『リビンマッチ』をはじめ、“テクノロジー×不動産”で独自の事業を展開してきた当社。
コロナ禍の中でも、2023年度も前年対比にて増収を果たし、今なおますます成長中です。
今回は、サービス品質を担う、コールセンターの組織強化の一環として募集をします。

勤務地

【勤務地】
本社
〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 ホウライ堀留ビル8階
又は
本社第2オフィス
〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-6-7 人形町共同ビル5階

【アクセス】
・東京メトロ日比谷線・都営浅草線『人形町』駅A4出口より徒歩2分
・都営新宿線『馬喰横山』駅A2出口より徒歩10分
・東京メトロ半蔵門線『水天宮前』駅より徒歩8分
・JR総武線快速『馬喰町』駅より徒歩10分

給与

想定年収:400万円~600万円

月給:243,000円~364,000円
基本給:180,000円〜269,700円
固定残業代:63,000円〜94,300円

固定残業時間:45時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給:有り

賞与・昇給

【月給】能力・経験を考慮のうえ、当社規定に沿って決定します
【賞与】年2回(4月・10月)2021年実績:平均4.5ヶ月
【昇給】年2回(4月・10月)

諸手当

【手当】
役職手当
資格手当(宅建取得時30,000円、宅建手当5,000円/月)
家族手当(一人当たり4,000円/月)※条件あり

勤務時間

シフト制
1日の実働時間 8時間00分

◎残業は10時間程度
※本職種の社員は早番(9:00~18:00)と遅番(11:00~20:00)のシフト制です。

休日・休暇

★年間休日125日以上

週休2日/シフト制
年末年始休暇 8日間~最大10日間(12/25~1/3 ※2021年実績)
有給休暇
慶弔休暇

福利厚生

社会保険完備(健康・厚生・雇用・労災)

合格報奨金(情報技術者試験等)
結婚祝金
出産祝金
採用協力金
特別報奨金
交通費全額支給
健康保険組合加入
健康診断(家族含む)
Wディスプレイ、最新PC・携帯貸与
通信教育・セミナー受講制度
出張旅費支給
飲み物・お菓子・軽食コーナー(すべて無料)
会員制福利厚生サービス
賃貸仲介手数料割引制度
従業員貸付制度
従業員持株会
副業制度

■教育制度
外部講座の定期的な受講
通信講座の無償受講

など

募集職種

・インサイドセールス部 コールセンターSV職
・リビンDX コンサルティングチーム カスタマーサポート職

雇用形態

正社員

応募資格

コンパスに共感できること
※下記、「企業理念」項目をご覧ください

【必須要件】
・販売職や営業職のご経験
・人と話すのが好きでPCスキルのある方

【歓迎要件】
・コールセンターやインサイドセールスでのマネジメント経験がある方
・アウトバンドコールでのご経験
・テレアポ営業をされていた経験のある方
・インサイドセールスのご経験のある方

応募方法

ページ内の「応募する」ボタンから必要事項を入力し送信してください。

※選考を希望される皆様へ※

是非、当社コーポレートサイトから直接ご応募くださいませ!
内定への確率が、格段にアップ致します!

他の媒体や人材紹介経由からの応募でなく
当社コーポレートサイトをご覧いただき
ご応募頂きますと、選考優遇致します!

当社の選考の機会を少しでも逃したくない方は
コーポレートサイトからご応募ください。

選考もスピーディに行わせて頂きます!

ご応募お待ちしております!

選考プロセス

書類選考

一次面接

WEB適正検査

最終面接

内定

選考の特徴

※書類選考から内定までは、最短2週間です。
※面接は堅い雰囲気ではありません。リラックスして臨んでください。
※最終面接は東京本社で行ないます。
※遠方より最終面接にお越しいただく方は交通費を一部負担しますので、ご相談ください。

面接場所

オンライン
本社/東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 ホウライ堀留ビル8階

お問い合せ

東京本社/〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 ホウライ堀留ビル8階
担当/採用担当
TEL/03-5847-8558

コーポレートサイトからのご応募は内定確率アップします!

他の媒体や人材紹介経由からの応募でなく
当社コーポレートサイトをご覧いただき、ご応募頂きますと、選考優遇致します!
当社への入社の機会を少しでも逃したくない方は、コーポレートサイトからご応募ください。

選考もスピーディに行わせて頂きます!
ご応募お待ちしております!

なぜやるのか? 我々の存在意義とミッションについて

<我々が本当に目指している到達点>

「インターネットサービスメーカーとして、人々の生活に密着した手放せないサービスを提供し、世の中に必要不可欠な企業になる」

我々は、人々の生活の様々なシーンで役立ち、豊かにするインターネットサービスを創り出し、1,000万人以上の人に利用してもらい、多くの人が手放せないサービスになるまで成長することで、社会に必要不可欠な企業になることを目指しています。

世の中に必要不可欠な企業とは?

たくさんの人々を便利にしたり、役に立つサービスをする会社であると考えています。もし、それがなくなったら世の中が不便になってしまうレベルのサービスです。例えば、ごく少数の大金持ちの方に特別なサービスをすることでは世の中に大きな影響を与えることは難しいでしょう。なぜなら、もしそれが無くなっても殆どの人に影響がないと考えられるからです。ですから、広く一般の人達に利用してもらい、生活や暮らしが便利になることが世の中に必要不可欠になるための必須の事項だと、我々は考えているのです。

独自の戦略で躍進を続ける、不動産テックのITベンチャー。継続している業績の拡大、好調な追い風、新しいバリュー。メガベンチャーになる準備はできている。

我々は 不動産テックで新サービスを展開し続けている 「インターネットサービスメーカー」です。

具体的には、不動産の比較ポータルサイト 「リビンマッチ」の運営を行っています。 よくある賃貸住宅のポータルサイトではなく、 土地活用から不動産業界M&Aなど、不動産という大きな業界のより多様な領域の情報を発信するサイトを運営している不動産テックのITベンチャー企業です。業態として類似企業はほとんどなく、この独自性が当社の大きな強みとなっています。

ベンチャーながら大手企業をはじめとした2,600社もの企業との取引実績があり、自社サイトのリリース開始から10年以上の長きにわたって運営しているWebサイトはインターネット業界でも非常に珍しい存在です。

また、当社は今後も不動産に特化し、ニーズは大きいものの情報化されていない、いわばニッチな領域を開拓し、サービスを拡大していく戦略を取っています。

「働きたい成長企業第1位」と
「Best Venture100」を獲得しています!

我々は、これからもさらなる別次元のベンチャー企業へと躍進するために、様々な挑戦と新たな取り組みを行っていきます。大きな組織であればあるほど、歴史が長い組織であればあるほど、過去の経験にとらわれ、挑戦と創造を繰り返すことが難しくなっていきます。ですが、当社は18期目に入ったばかりのまだまだフレッシュな会社です。過去のしがらみが無い分、組織としての瞬発力と未知のポテンシャルが秘められているのです。

本来、ベンチャーとは「革新的なアイデア、技術等をもとに新しい形態のサービスや新ビジネスを展開する新興企業」であると考えています。「我々にしかできない」「我々だからこそできる」そんな新サービスを次々と生み出し続ける。そんな積極的な当社の姿勢が「働きたい成長企業第1位」の獲得と「Best Venture100」の選出へと結実したのです。

会社概要

商号リビン・テクノロジーズ株式会社 Living Technologies Inc.
事業所本社

〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 ホウライ堀留ビル8階

TEL:03-5847-8558 FAX:03-5847-8559

大阪オフィス

〒541-0056 大阪府大阪市中央区久太郎町3-6-8 JRE御堂筋ダイワビル12階

TEL:06-6241-3181 FAX:06-6241-3182
大阪オフィス詳細

福山オフィス

〒720-0812 広島県福山市霞町1-1-24 福山ビル12階

TEL:084-959-6618
FAX:084-959-6619
福山オフィス詳細

福岡オフィス

〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前1-4-4 東京建物博多ビル10階

TEL:092-432-4580 FAX:092-432-4581
福岡オフィス詳細
URLコーポレートサイト
採用情報 | リビン・テクノロジーズ株式会社
資本金
設立2004年1月
役員代表取締役社長       川合 大無
取締役           伊藤 彰孝
取締役           小林 翔太郎
取締役 常勤監査等委員   井田 英明
取締役 監査等委員     長富 一勲
取締役 監査等委員     大下 徹朗
執行役員          小櫻 耕一
執行役員          金木 宏之
執行役員          國藤 直樹
上場市場東京証券取引所グロース市場(証券コード 4445)
事業内容DXプラットフォーム事業 領域特化型DXプロダクトの開発と運営
○マッチングプラットフォーム
○DXクラウド
許認可/認定/代理店有料職業紹介事業許可 13-ユ-308903
労働者派遣事業許可 派13-308471
プライバシーマーク認定事業者
Google AdWords 正規代理店
Yahoo!リスティング正規代理店 プライバシーマーク
加盟団体一般社団法人不動産テック協会
不動産とテクノロジーの融合を促進し、不動産関連事業の発展を図ることを目的とした団体です

公益財団法人日本賃貸住宅管理協会
賃貸住宅市場における健全かつ専門的な運営の確立と普及を通じて、豊かな国民生活の実現に寄与することを目的とした団体です
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